Política de Privacidad

Última actualización: enero 2026 · Responsable: BlueWee SL · info@universoelearning.es

1. Responsable del tratamiento

BlueWee SL, con correo de contacto info@universoelearning.es y teléfono +34 694 21 49 26, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando realiza una compra o nos contacta:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos de facturación: dirección, código postal, ciudad, provincia, país, empresa y CIF (si aplica).
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

3. Finalidades y base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Gestionar la contratación y acceso a los cursos	Ejecución de contrato
Emisión de facturas y obligaciones fiscales	Obligación legal
Envío de comunicaciones sobre su formación	Ejecución de contrato
Envío de novedades y ofertas (si lo autoriza)	Consentimiento
Atención de consultas y soporte	Interés legítimo

4. Conservación de datos

Sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos (mínimo 5 años para obligaciones fiscales y mercantiles). Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que lo retire.

5. Destinatarios

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio (ej. pasarela de pago). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos escribiendo a info@universoelearning.es:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

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8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, de conformidad con el RGPD.